Gizlilik Politikası

Kapsam ve iletişim

Javger Finance hizmetinin sağlayıcısı ve bu kapsamda veri sorumlusu Ugur Bassarac’tır. Bu politika, Javger Finance uygulaması ve javgerfinance.com üzerindeki hizmetler için geçerlidir. Gizlilik taleplerinizi support@javgerfinance.com adresine iletebilirsiniz. Banka hesabınıza bağlanmayız; banka giriş bilgilerinizi veya ödeme kartınızın tam numarasını istemeyiz.

İşlenen bilgiler ve amaçları

Hesap ve profil: ad-soyad, e-posta, hesap kimliği, isteğe bağlı profil fotoğrafı ve oturum bilgileri; kayıt, giriş, hesap güvenliği ve profil yönetimi için işlenir.

Toplama yöntemleri: bilgileri kayıt ve profil alanlarına girdiğinizde, finansal kayıt oluşturduğunuzda, fotoğraf seçtiğinizde, izinli bir yapay zekâ isteği gönderdiğinizde veya destek ile iletişime geçtiğinizde alırız. Satın alma doğrulama bilgileri Apple üzerinden; sınırlı bağlantı ve hata kayıtları ise hizmetin çalışması sırasında otomatik olarak elde edilir.

Finansal kayıtlar: hesap adları ve bakiyeleri, gelir-gider işlemleri, kategoriler, tarihler, notlar, bütçeler, hedefler, borçlar, alacaklar ve tekrarlayan işlem bilgileri; kayıt tutma, eşitleme, hesaplama, rapor ve hatırlatmalar için kullanılır.

Satın alma ve kullanım: Apple işlem ve ürün kimlikleri, abonelik durumu, kredi yükleme/kullanım kayıtları ile günlük Asistan kullanım sayıları; hakları doğrulamak, bakiyeyi yönetmek, yinelenen yüklemeleri ve kötüye kullanımı önlemek için tutulur. Apple ödeme bilgilerinizi kendi sistemlerinde işler; tam kart bilgilerini bize iletmez.

Teknik kayıtlar: IP adresi, istek zamanı, bağlantı ve hizmet hata bilgileri gibi sınırlı tanılama kayıtları, hizmetin çalışmasını sağlamak ve güvenliği korumak için işlenebilir. Bazı kayıtlar hesap kimliği ile ilişkilendirilebilir; bunların tamamının anonim olduğunu varsaymayınız.

Destek: bize gönderdiğiniz e-postalar, açıklamalar ve isteğe bağlı ekler, talebinizi çözmek için işlenir. Şifrenizi, uygulama PIN’inizi, doğrulama kodunuzu veya gereksiz hassas bilgileri destek mesajlarına eklemeyiniz.

Abonelik kurtarma: incelemeniz için cihazda hazırlanan destek taslağı; mevcut Javger hesabınızın e-postasını ve kimliğini, uygulama sürümünü, kontrol zamanını ve sonucunu, sınırlı hata kodlarını ve varsa doğrulanmış Apple ürün/işlem bilgilerini içerebilir. Metni önceden inceleyebilir; paylaşım onayından sonra kopyalayabilir veya e-posta uygulamanıza aktarabilirsiniz. Taslağı hazırlamak e-postayı otomatik göndermez ve abonelik ya da kredi aktarımı yapmaz. Şifreniz, doğrulama kodunuz, tam kart numaranız ve başka hesabın kimlik bilgileri bu taslağa eklenmez.

Cihazda ve bulutta tutulan veriler

Hesap bilgileriniz ve kaydettiğiniz finansal kayıtlar Supabase altyapısında hesabınıza bağlı olarak saklanır ve eşitlenir.

Profil fotoğrafı: fotoğraf eklemek isteğe bağlıdır. Yüklenen fotoğraf bulutta saklanır ve bağlantısına sahip kişiler tarafından erişilebilir; özel, oturum gerektiren bir belge kasası değildir. Bu bağlantı finansal kayıtlarınıza erişim sağlamaz. Hassas belgeleri profil fotoğrafı olarak yüklemeyiniz. Fotoğrafınızı Profil → Hesabım bölümünden değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz.

Güncel uygulama, yeni fiş fotoğraflarını ve kaydedilmemiş tarama taslaklarını cihazda, ilgili Javger hesabına özel alanlarda saklar; bunları yeni bir bulut fiş arşivine yüklemez. Kaydetmeyi onayladığınız işlem bilgileri ise finansal kayıt olarak buluta eşitlenir. Eski sürümlerde yüklenen fişler hesabınızda bulunmaya devam edebilir ve hesap silme kapsamına girer. Yeni yerel fiş ve taslak alanları cihaz yedeğine dahil edilmez; uygulamayı silmek bu dosyaların kaybına yol açabilir. Yerel fiş ve taslakların yeni cihazda geri geleceğini varsaymayınız.

Güncel Asistan kalıcı bir sohbet geçmişi oluşturmaz; açık görüşmedeki mesajlar uygulama belleğinde kullanılır. Bu, yapay zekâ isteğinin cihaz dışına gönderilmediği veya hizmet sağlayıcıda hiç tutulmadığı anlamına gelmez. Bu işleme aşağıda açıklanmıştır.

Dışa aktarma: PDF ve CSV dosyaları cihazda hazırlanır. Paylaşmayı seçtiğinizde iOS paylaşım ekranındaki hedef uygulama veya hizmet, dosyayı kendi koşullarına göre işler. Uygulama dışına kaydettiğiniz kopyalar hesabı silmekle otomatik olarak kaldırılmaz.

Yapay zekâ, açık izin ve kontrol

Asistan ve Fiş Tarama için ilk veri aktarımından önce ayrı ayrı bilgilendirme ve izin sunulur. İzin vermeden seçili özellik için yapay zekâya veri gönderilmez. İzninizi ilgili ekrandaki veri paylaşımı/bilgilendirme alanından geri alabilirsiniz; bu, sonraki gönderimleri durdurur, önceden gerçekleşen işlemeyi geri almaz.

Asistan kullanıldığında sorunuz, açık görüşmenin ilgili mesajları ve yanıt için gereken finansal bağlam, Javger’in Supabase altyapısı üzerinden Anthropic (Claude) hizmetine gönderilir. Bağlam; hesap adları ve bakiyeleri, işlem notları, gelir-gider verileri, bütçeler, hedefler ve borçları içerebilir. Asistan, sorunuza yanıt vermek için hesabınızdaki ilgili işlem veya kategori kayıtlarını sorgulayabilir ve sonuçları aynı sağlayıcıya iletebilir.

Fiş Tarama kullanıldığında seçtiğiniz fiş veya fatura görüntüsü Anthropic’e gönderilir. Belgenin içeriğine göre satıcı/müşteri adı, adres, telefon, vergi veya kimlik numarası, IBAN, kartın görünen son haneleri, belge numarası, tarih, ürünler ve tutarlar işlenebilir. Bunlar belge görüntüsünde yer alıyorsa aktarılabilir; gerekli olmayan bilgileri göndermeden önce gizleyiniz. Çıkarılan sonuçlar hatalı olabilir; işlem kaydını oluşturmadan önce kontrol sizdedir.

Javger kalıcı sohbet arşivi tutmasa da sağlayıcının saklama koşulları geçerlidir. Anthropic’in yayımlanmış standart API politikası, girdi ve çıktıları genel olarak 30 gün içinde siler; güvenlik, hukuk veya farklı sözleşme koşulları gibi istisnalar daha uzun saklamaya yol açabilir. Sıfır saklama taahhüdü vermiyoruz. Ayrıntılar: Anthropic veri saklama açıklaması.

Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

Supabase kimlik doğrulama, veritabanı, profil/önceki sürüm dosya barındırma ve sunucu işlevlerini; Anthropic izin verdiğiniz yapay zekâ işlemelerini; Brevo hesap e-postalarını; Apple uygulama dağıtımını, ödemeleri ve abonelik yönetimini sağlar. Destek e-postaları e-posta altyapısı üzerinden işlenir.

Web sitesi Cloudflare üzerinden sunulur. Siteye erişim sırasında IP adresi ve temel bağlantı/tarayıcı bilgileri, içeriğin sunulması ve güvenliği için bu altyapıda işlenebilir. Güncel site yazı tipleri için Google Fonts’a istek göndermez. Sitedeki etkileşimli ürün örnekleri temsili verilerle çalışır ve Javger hesabınızdaki gerçek finansal kayıtları okumaz. Uygulama verilerinizi satmayız ve üçüncü taraf reklam takibi için paylaşmayız.

Sağlayıcıların altyapıları bulunduğunuz ülkenin dışında veri işleyebilir. İşleme ve aktarımlar, hizmetin sunulması, güvenliği, geçerli hukuki yükümlülükler ve ilgili özelliklerde verdiğiniz izin çerçevesinde gerçekleştirilir. Ülkenizde geçerli haklar ve talepler için bize ulaşabilirsiniz.

Güvenlik ve cihaz kilidi

Aktarımda şifreli bağlantılar ve hesap erişim kontrolleri kullanırız. Uygulama PIN’i, hesap şifresinden ayrı 6 haneli bir yerel kilittir. PIN’in kendisi sunucuya gönderilmez; türetilmiş doğrulama verisi cihazın Anahtar Zinciri’nde saklanır. PIN, finansal kayıtların şifreleme anahtarı değildir ve bu özellik uçtan uca şifreleme anlamına gelmez.

Face ID, Touch ID veya cihaz parolasıyla cihaz sahibi doğrulamasını iOS gerçekleştirir; biyometrik şablonlar uygulama tarafından alınmaz. PIN’inizi unuttuğunuzda uygulamadaki cihaz sahibi doğrulaması seçeneğini kullanabilirsiniz. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi vermez.

Kamera ve fotoğraflar: kamera kullanımı için iOS izni istenir; profil veya tarama için sistem seçicisinden belirlediğiniz görseller kullanılır. Görsel seçmek ile onu yapay zekâya göndermeye izin vermek ayrı işlemlerdir.

Widget ve bildirimler: bakiye ve gelir-gider özetleri, uygulama ile kendi widget uzantısı arasında cihazda paylaşılır. Eklediğiniz widget’lar bu bilgileri ana ekran veya kilit ekranında gösterebilir. İzin verdiğiniz yerel hatırlatma bildirimlerinde tutar, kategori veya borç/alacakla ilgili kişi adı bulunabilir. Görünürlüğü iOS bildirim önizleme ve widget ayarlarından yönetiniz; uygulama kilidi bu sistem alanlarının tamamını gizleme garantisi vermez.

Saklama ve hesap silme

Hesap ve finansal kayıtlar, hizmeti size sunmak için hesabınızla birlikte tutulur. Profil → Hesabım → Hesabı Sil yoluyla silme isteyebilirsiniz. İlgili hesap, finansal kayıtlar ve hesaba ait bulut dosyaları silinir; işlem cihazda başarıyla doğrulandığında o hesaba ait yerel fişler, taslaklar ve ayarlar temizlenir.

Satın alma doğrulama/tekrar yüklemeyi önleme kayıtları, başarısız yükleme denemeleri, sınırlı kullanım-güvenlik kayıtları ve tekrar başlangıç kredisi verilmesini önlemek için e-postanın tek yönlü özeti, güvenlik, uyuşmazlık veya yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde saklanabilir. Tek yönlü özet, adresin düz metin olarak tutulması değildir; ancak eşleştirmeye yaradığı için tamamen anonim veri olarak değerlendirilmemelidir. Bunlar sohbet arşivi değildir. Saklama ihtiyacı ve hak talepleri ayrıca değerlendirilir.

Dışa aktarıp başka yere kaydettiğiniz dosyalar, diğer cihazlardaki kopyalar, sağlayıcıların kendi kayıtları ve sahibi belirlenemeyen eski yerel dosyalar aynı anda otomatik silinmeyebilir. Ayrıntılar ve erişemediğiniz hesaplar için başvuru yolu Veri Silme Politikası sayfasındadır. Hesap silme, Apple aboneliğini iptal etmez.

Haklarınız ve güncellemeler

Uygulanabilir hukuk kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama veya itiraz ve veri taşınabilirliği taleplerinizi iletebilirsiniz. Hesap güvenliği için kimliğinizi uygun yöntemlerle doğrulamamız gerekebilir; şifrenizi veya tek kullanımlık kodunuzu istemeyiz. Yetkili veri koruma kurumuna başvuru hakkınız saklıdır. Önemli değişiklikler bu sayfada güncellenir; gerekli durumlarda uygulama içinde ayrıca bildirilir.